岗位职责

1.全面负责公司电商店铺的日常运营工作，从店铺页面布局策划、商品上架下架管理，到店铺整体风格设定，确保店铺形象符合品牌定位，且具备良好的用户体验，为用户打造便捷、舒适的购物环境。

2.深入研究市场需求和竞争态势，制定合理的商品选品策略，筛选具有市场潜力的优质商品引入店铺。同时，对商品信息进行精细化管理，包括商品标题、描述、图片优化等，提高商品在平台上的搜索排名和吸引力，促进商品销售。

3.制定并执行多样化的电商营销推广方案，灵活运用平台内的广告投放工具，如直通车、钻展等，提升店铺和商品的曝光度。积极策划各类促销活动，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，吸引用户购买，提高店铺销售额和转化率。此外，善于利用社交媒体、直播带货等新兴渠道，开展站外推广，拓展店铺流量来源。

4.密切关注电商平台的各项数据指标，如店铺流量、转化率、客单价、用户行为等，通过数据分析工具进行深入挖掘和分析。依据数据分析结果，及时调整运营策略和营销方案，优化店铺运营效果，实现数据驱动的精细化运营。

5.协同客服团队，处理用户反馈和投诉，及时解决用户在购物过程中遇到的问题，提升用户满意度和忠诚度。收集用户意见和建议，为产品优化和服务改进提供参考依据，不断提升店铺的综合竞争力。

任职要求

1.专科及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。但我们更看重实践能力，非相关专业若有丰富电商运营经验，同样欢迎加入。

2.1 - 3 年电商运营工作经验，熟悉主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的规则和运营模式，有成功提升店铺业绩的案例者优先。对于电商运营有独特见解、潜力巨大的新手，我们也敞开怀抱。

3.具备较强的营销策划能力，能够独立制定并执行有效的电商营销推广方案，熟悉各类营销工具和渠道的运用。

4.熟练掌握数据分析方法，能够运用 Excel、SQL 等数据分析工具进行数据处理和分析，从数据中发现问题并提出解决方案。

5.拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与设计、客服、物流等部门密切配合，共同推动电商业务的发展。

6.工作积极主动，责任心强，具备较强的学习能力和应变能力，能够适应电商行业快速变化的工作节奏，在压力下高效完成工作任务。