岗位名称：客户服务岗

岗位地点：济宁

岗位内容：

1.指引服务：为来访企业提供接待、指引，政策咨询、签单指引等服务，接待时言谈举止大方得体，使用礼貌用语，熟悉政策及签单流程，提供专业的服务。

2.电话回访：根据业务单位要求，联系企业、进行电话回访，使用礼貌用语，按要求询问及记录回访信息。

3.咨询解答：熟悉了解公司服务政策、产品和业务流程，对于回访过程中客户提出的问题基本能回答。

4.资料录入：按要求整理回访记录，并准确导入相应系统，针对部分无法导入系统的及时进行问题处理。

5支持与协助：涉及到处室或部门协作时，能与其他处室或部门沟通，并完成自己应承担的任务；在其他处室或部门有要求的情况下，能提供较为全面的支持和服务。

岗位要求：男士，大专及以上学历，25周岁以下，165cm以上形象气质佳，经济管理、金融类专业者优先

福利待遇：3500-4000元/月，13薪，入职即缴纳五险一金，上五休二，补充医疗、生日福利等