岗位职责:
1、负责客房日常清洁与维护,确保环境整洁舒适;
2、及时补充客房用品,保证客人入住体验;
3、掌握住客需求,提供个性化服务,提升客户满意度;
4、处理客人反馈,协助解决客房相关问题;
5、与团队协作,保持工作区域的高效运转。
任职要求:
1、具备良好的服务意识,热情周到;
2、身体健康,能够适应灵活的工作时间;
3、有相关客房服务经验者优先;
4、责任心强,注重细节,有良好的沟通能力;
5、团队合作意识强,能适应快节奏的工作环境。
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