职位介绍

岗位职责：

1、及时对老客户进行续期缴费提醒，促成客户完成续保，按需提供上门服务；

2、对老客户进行有效跟踪，做好保全、理赔，异议处理等售后服务工作；

3、负责客户保单信息的收集整理，跟进全国服务热线转办的客户咨询；

4、为老客户传递公司资讯，重大节日、客户生日祝福等客户关系维护与管理；

5、以客户需求为导向，向客户提供完善风险保障建议，帮助客户完善风险保障计划；

6、与保险相关的其他专业服务。

任职标准：

1、年龄28-40岁； 2、大专以上学历； 3、具有保险续期工作优先