岗位名称：银行客服；

招聘人数：10人；

到岗时间：待定

工作地点：山东省济宁市任城区高新区金宇路6号

岗位职责

1、客户咨询、投诉及反馈结果；

2、为客户提供产品、活动答疑及APP操作指导；

3、领导安排的其他工作；

任职要求：

1、年龄38周岁以下，综合素质优秀者，可适当放宽年龄限制；

2、普通话流利，具备较好的口头表达能力；

3、学历全日制专科及以上；

4、有一定的金融常识，或具备较强的学习能力，有金融或客服从业经验者优先。

5、具备良好的沟通能力和情绪控制能力；能够积极应对客户诉求，引导负面情绪，或具备较好的主动营销服务意识。

6、打字熟练，能够达到50字/分钟以上者，可适当加分。

福利待遇：

1、综合工资3000元/月——5000元/月左右；

2、上班时间：8:30-12:00,13:00-18:00；

3、周末双休，法定节假日休息；

4、五险一金、餐补、节日福利、公司团建、员工生日会、每月暖心大礼包。