1、负责现场售后服务人员工作的安排、培训、管理及日常考核等;
2、负责现场产品的出入库数据的统计及上报工作;
3、负责针对现场产品的质量问题进行分类并处理;
4、负责对接生产、物流等部门,保证现场产品供应的及时性;
5、负责建立与客户之间的良好的沟通机制,提前预防并及时处理客户反馈的各种问题;
6、负责及时掌握客户的生产计划,提前做好供应预案;
7、负责建立现场产品的应急预案,在出现紧急特殊情况下确保产品流通的畅通性;
8、完成领导交办的其它工作。
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