1.解决客户的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)。
2.处理售后服务以及订单出现异常与客户进行沟通协调。
3.处理手机卡和平台出现的各种问题。(例如:帮客户在我们平台查询流量使用情况和续费等问题)
4.处理客户在使用产品中反映的一切问题。
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